Juridische informatie
Annuleren en terugbetaling
Deze pagina beschrijft annulering en terugbetaling voor de huidige handmatige workflow van IPTVKopenMarkt. Het aanvraagformulier registreert alleen een aanvraag en int geen betaling. Ingangsdatum: TODO (eigenaar bevestigt de publicatie- en ingangsdatum).
Aanvullende gegevens vereist
De eigenaar moet de juridische bedrijfsgegevens, bewaartermijnen en definitieve dienstvoorwaarden nog bevestigen voordat een betaalde overeenkomst wordt aangeboden. De handmatige proefaanvraag int geen betaling.
1. Voorwaarden voor annulering en terugbetaling
Een aanvraag kan vóór een betaalde overeenkomst worden ingetrokken via support@iptvkopen-markt.nl. Omdat het aanvraagformulier geen betaling int, is voor alleen zo’n aanvraag geen terugbetaling nodig. Een ontvangstbevestiging is geen betalingsbewijs en activeert geen proefperiode of abonnement.
Een vrijwillige terugbetalingstermijn naast de wettelijke rechten is voor IPTVKopenMarkt nog niet vastgesteld. TODO (eigenaar en juridisch adviseur bevestigen of, en onder welke voorwaarden, een vrijwillige termijn geldt). Eventuele wettelijke herroepings- en terugbetalingsrechten blijven van toepassing en kunnen niet door dit beleid worden beperkt.
2. Niet-terugbetaalbare gevallen
IPTVKopenMarkt heeft geen bevestigd pay-per-view- of live-evenementaanbod en vermeldt daarvoor geen specifieke terugbetalingsuitsluiting. Ook een algemene uitsluiting voor een verstreken abonnementsperiode wordt niet toegepast zonder toetsing aan de concrete overeenkomst en dwingende consumentenrechten.
TODO (eigenaar en juridisch adviseur bevestigen welke situaties rechtmatig niet voor een vrijwillige terugbetaling in aanmerking komen, hoe tussentijdse beëindiging wordt behandeld en welke informatie vóór activering aan de klant wordt verstrekt).
3. Verwerking van terugbetalingen
Een annulerings- of terugbetalingsverzoek kan zonder klant- of betaalgegevens in een openbare URL worden gestart via support@iptvkopen-markt.nl. Support controleert het verzoek en de betaling handmatig. Een terugbetaling wordt alleen uitgevoerd nadat is vastgesteld dat deze volgens de overeenkomst of toepasselijke wet verschuldigd is.
De terugbetalingsmethode en verwerkingstermijn zijn nog niet bevestigd. Er wordt daarom geen vaste termijn of betaalroute beloofd. TODO (eigenaar bevestigt de terugbetalingsmethode en verwerkingstermijn na afstemming met de gebruikte betaalmethode en juridisch adviseur).
Bekijk ook onze privacyinformatie, cookieinformatie en informatie over annuleren.