Algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden beschrijven de basisafspraken voor het gebruik van de website, ondersteuning en digitale dienstverlening.
Laatst bijgewerkt: 14 september 2026. Lees deze voorwaarden voordat je een bestelling plaatst.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor bezoekers, aanvragers en klanten van De Beste IPTV, voor zover geen afwijkende schriftelijke afspraak is gemaakt.
2. Aanbod en bestelling
Informatie over pakketten, looptijd, functies en prijzen wordt zo duidelijk mogelijk weergegeven. Een bestelling is definitief nadat deze is geaccepteerd en de overeengekomen betaling is ontvangen.
3. Activatie en toegang
Digitale toegang wordt geleverd via de afgesproken methode. De klant is verantwoordelijk voor correcte contactgegevens, een geschikt apparaat, een compatibele app en een voldoende stabiele internetverbinding.
4. Toegestaan gebruik
Toegang is persoonlijk en mag niet zonder toestemming worden gedeeld, doorverkocht, gekopieerd of gebruikt voor onrechtmatige activiteiten. Pogingen om systemen te verstoren, te omzeilen of ongeautoriseerd te benaderen zijn verboden.
5. Beschikbaarheid en kwaliteit
We streven naar een stabiele dienstverlening, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Kwaliteit hangt mede af van netwerk, apparaat, app, bron en onderhoud.
6. Ondersteuning
Ondersteuning richt zich op compatibiliteit, configuratie en redelijk onderzoek van storingen. We kunnen vragen om niet-gevoelige technische informatie om een probleem te diagnosticeren.
7. Betaling en verlenging
De prijs en looptijd staan bij de bestelling. Automatische verlenging geldt alleen wanneer dit uitdrukkelijk is afgesproken en vooraf duidelijk is vermeld.
8. Annulering en terugbetaling
Verzoeken worden beoordeeld volgens het retourbeleid en toepasselijke consumentenregels. Digitale levering kan gevolgen hebben voor een wettelijk herroepingsrecht wanneer de uitvoering met uitdrukkelijke toestemming direct begint.
9. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die aantoonbaar voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.
10. Wijzigingen en contact
We kunnen deze voorwaarden aanpassen om juridische, technische of operationele redenen. De actuele versie wordt op deze pagina geplaatst. Gebruik de contactpagina voor vragen.